Não importa o que você administra na web (loja virtual, um blog, uma fanpage, etc), você quer que as outras pessoas tomem uma atitude em relação a isso. Que comprem, que vendam, que curtam, que assistam, que comentem, que compartilhem. E para isso acontecer, a sua página tem que fazer o usuário querer agir e tem que ser fácil pra ele realizar essa ação. Uma das ferramentas importantes para fazer o usuári